سياسة الخصوصية

من نحن

يُدار montclaircollective.com من قِبل Montclair Collective، وتُعد Montclair Collective الجهة المسؤولة عن المعلومات الشخصية الموضحة في هذه الصفحة. وحيثما تتولى شركة أخرى أمرًا نيابةً عنا، تُذكر بالاسم أدناه بدلًا من وصفها بعبارة غامضة مثل “شركاؤنا”.

كل ما يتعلق بهذه الصفحة — سؤال، أو طلب اطلاع، أو طلب حذف، أو شكوى — يصل إلى info@montclaircollective.com. صندوق بريد واحد، يرد عليه شخص حقيقي.

ما الذي نجمعه

• تفاصيل الطلب — اسمكم، وبريدكم الإلكتروني، وعنوان التسليم، والطبعات والمقاسات التي اشتريتموها، وإجمالي الطلب والعملة.
• تفاصيل الدفع — تُكتب أرقام البطاقات في الحقول الخاصة بمزوّد الدفع نفسه، لا في نموذج على هذا الموقع، ولا تُحفظ لدينا. نحن نرى تفاصيل الفوترة، والمبلغ، وما إذا كانت عملية الدفع قد نجحت.
• الرسائل — أي شيء ترسلونه إلينا عبر البريد الإلكتروني، وما نرد به.
• الاشتراك في النشرة التسويقية — بريدكم الإلكتروني، واسمكم الأول اختياريًا، وسجلّ بتاريخ وطريقة موافقتكم، بما في ذلك بصمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP الذي وردت منه الموافقة. تتيح لنا هذه البصمة إثبات وجود الموافقة دون الاحتفاظ بالعنوان نفسه.
• نشاط سلة التسوق — محتوى سلتكم أثناء التسوق، وإن كتبتم بريدكم الإلكتروني عند إتمام الطلب، فإننا نحتفظ به لنرسل لكم رابطًا للعودة إلى طلب لم يُكتمل. أما معرّف الجلسة وعنوان IP المخزَّنان معه فهما مُشفّران بالتجزئة، لا محفوظان كنص صريح.
• ما إذا كانت رسالة أرسلناها إليكم قد فُتحت — تاريخ ووقت أول وآخر تحميل لصورة داخل إحدى رسائلنا، وعدد مرات التحميل. يُخزَّن ذلك مقابل بصمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوانكم والطلب أو السلة التي كانت الرسالة بشأنها، لا مقابل عنوانكم كنص صريح أبدًا. وهناك قسم مستقل عن هذا أدناه، يوضح أيضًا سبب عدم موثوقية هذا الرقم.
• التقييم، إن كتبتم واحدًا — الاسم الذي توقّعون به، وبريدكم الإلكتروني، والتقييم، وما كتبتموه، وإن أرفقتم صورة. يُنشر الاسم والتقييم والنص والصورة على صفحة المنتج. أما بريدكم الإلكتروني فلا يُنشر: بل نحتفظ به لنرسل لكم رمز الشكر ولنرد عليكم إن كان هناك خطأ ما. وهناك قسم عن التقييمات أدناه.
• بيانات تقنية وبيانات الاستخدام — عنوان IP، والمتصفح والجهاز، والصفحات التي شاهدتموها، والموقع الذي وصلتم منه، وكيفية تنقلكم داخل الصفحة. تصلنا هذه البيانات عبر الأدوات المذكورة في القسمين التاليين.

لا حاجة لإنشاء حساب للشراء منّا أو لتتبّع طلبكم، لذا لا توجد كلمة مرور ولا ملف شخصي نحتفظ به.

لماذا نجمع هذه البيانات

• لإنتاج طلبكم، ومعالجة الدفع، وتسليمه، ولمساعدتكم بعد ذلك.
• لتحصيل الدفع، وللحد من الاحتيال وعمليات استرداد المبالغ.
• للرد على رسائلكم.
• لقياس أداء الموقع وإعلاناتنا، ولإصلاح ما لا يعمل بشكل صحيح.
• لإرسال رسائل تسويقية حيث تكونون قد طلبتموها، أو حيث يسمح القانون بذلك بعد الشراء — راجعوا قسم قانون CASL أدناه.

لا نبيع معلوماتكم الشخصية ولا نسلّمها لسماسرة بيانات. لكننا نشاركها مع منصات الإعلان المذكورة أدناه كي نتمكن من قياس أداء إعلاناتنا نحن، وهذا الأمر موضح هنا بالتفصيل لا بإيجاز مُبهم.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات والإعلانات

تعمل هذه الأدوات على هذا الموقع، وتبدأ منذ أول صفحة تحمّلونها. لا يوجد شريط إشعار بملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع حاليًا، لذا فلا شيء هنا ينتظر نقرة منكم قبل أن يبدأ عمله. وإن تغيّر هذا لاحقًا، فستوضح هذه الصفحة ذلك.

• Google Tag Manager — الحاوية التي تُحمّل عددًا من الأدوات المذكورة أدناه.
• Google Analytics 4، عبر Google Site Kit — لمعرفة عدد الزوار، والصفحات التي يشاهدونها، وموقعهم التقريبي في العالم، وأي الزيارات تنتهي بطلب شراء.
• Meta Pixel وواجهة Meta Conversions API — تسجّل مشاهدات الصفحات، والإضافة إلى السلة، وإتمام الطلب، وعمليات الشراء، وترفعها إلى Meta لقياس أداء إعلاناتنا على فيسبوك وإنستغرام. بعض هذه الأحداث يُرسَل من متصفحكم، وبعضها يُرسَل من خوادمنا، وهذا ما تعنيه عبارة “Conversions API” — إذ يغادر الحدث خوادمنا لا جهازكم، لذا فحظر النصوص البرمجية في المتصفح لا يوقفه.
• علامة Pinterest وواجهة Pinterest Conversions API — الأمر نفسه بالنسبة لإعلانات Pinterest. وعلى هذا الموقع، الجزء الذي يعمل من جهة الخادم حاليًا هو من يرسل الأحداث.
• Microsoft Clarity — تسجّل هذه الأداة إعادة تشغيل لزيارتكم. وهي الأداة الأجدر بالقراءة عنها، لذا خُصص لها قسم مستقل أدناه مباشرة.

وبمعزل عمّا سبق، يضبط WooCommerce ملفات تعريف الارتباط التي يحتاجها لتذكّر سلتكم ومرافقتكم خلال إتمام الطلب. وهذه ليست ملفات تتبّع، ولا يمكن للمتجر أن يعمل من دونها.

تسجيل الجلسات

يسجّل Microsoft Clarity ما يحدث داخل نافذة المتصفح أثناء وجودكم على هذا الموقع، ثم يعرضه لنا لاحقًا. ويشمل ذلك حركة الفأرة، والنقرات واللمسات، والتمرير، ومدى وصولكم في الصفحة، والمدة التي قضيتموها فيها، كما يبني خرائط حرارية تجمّع هذه المعلومات نفسها من زيارات عديدة.

نستخدمها لمعرفة أين يكون الموقع مربكًا أو معطلًا — كخيار مقاس يصعب النقر عليه على الهاتف، أو حقل في صفحة الدفع يتخلى الناس عن إكماله. نحن لا نراقب أفرادًا بعينهم لمجرد المراقبة.

وما لا تفعله هذه الأداة: لا تستخدم كاميرا جهازكم ولا الميكروفون، ولا ترى شاشتكم خارج هذا الموقع، ولا تتبعكم إلى مواقع أخرى. وتُكتب أرقام البطاقات في الحقول الخاصة بمزوّد الدفع نفسه لا في نموذج على هذا الموقع، لذا فهي ليست شيئًا يستطيع هذا الموقع تسجيله.

ومع ذلك، يبقى التسجيل تسجيلًا. وإن كنتم تفضلون عدم تسجيلكم، فقد نشرت Microsoft خيار إلغاء اشتراك خاصًا بـClarity، كما أن حظر ملفات تعريف الارتباط والنصوص البرمجية الخارجية لهذا الموقع يوقفها أيضًا — راجعوا قسم “رفض ملفات تعريف الارتباط” أدناه.

معرّفات نقرات الإعلانات

عندما تصلون إلى هذا الموقع عبر إعلان على Meta أو Pinterest، يحمل الرابط معرّفًا لتلك النقرة. يخزّن هذا الموقع المعرّف في ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول، كي تُنسب أي إضافة لاحقة إلى السلة، أو إتمام طلب، أو عملية شراء إلى الإعلان الذي جلبكم، بدلًا من أن تبدو وكأنها جاءت من لا مكان.

• _fbc — معرّف النقرة الخاص بـMeta. يُحتفظ به لمدة 90 يومًا، وهي نافذة إسناد النقرات التي توثّقها Meta نفسها.
• _epik و mc_epik — معرّف النقرة الخاص بـPinterest. يُحتفظ بهما لمدة 365 يومًا، بما يوافق مدة السنة التي توثّقها Pinterest لملف تعريف الارتباط الخاص بها.

تحتوي هذه الملفات على معرّف إعلاني صادر عن Meta أو Pinterest. ولا تحتوي على اسمكم، أو بريدكم الإلكتروني، أو أي شيء كتبتموه. ولا تُكتب إلا على الصفحة التي تصلون إليها من إعلان — أما كل صفحة أخرى على هذا الموقع فلا تكتب أيًا منها — وإذا كان متصفحكم يرسل إشارة Global Privacy Control، فلا تُكتب أي منها إطلاقًا.

نخبركم بهذا لأن قانون الخصوصية الكندي لا يسمح لنا بالاعتماد على موافقتكم الضمنية على أمر كهذا إلا إذا وصفناه لكم. وإن كنتم تفضلون ألا نفعل ذلك، فارفضوا ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح لاحقًا.

رفض ملفات تعريف الارتباط

• متصفحكم. بإمكان كل متصفح رئيسي حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، عادةً من إعدادات الخصوصية أو إعدادات الموقع، كما يمكنه مسح الملفات التي سبق أن ضبطها هذا الموقع. وحظر ملفات تعريف الارتباط الخارجية والإعلانية يمنع أدوات التحليل والإعلان وتسجيل الجلسات المذكورة أعلاه من التعرّف على زيارتكم.
• Global Privacy Control. إذا كان متصفحكم يرسل إشارة Sec-GPC، يتعامل هذا الموقع معها كطلب إلغاء اشتراك، ولا يكتب أي معرّف نقرة إعلانية.
• من المصدر مباشرة. تنشر Microsoft خيار إلغاء اشتراك خاصًا بـClarity، وتنشر Google إضافة متصفح لإلغاء الاشتراك من Google Analytics، كما تتيح كل من Meta وPinterest أدوات للتحكم بالإعلانات داخل إعدادات حسابكم على منصتيهما.

تحذير واحد يستحق أن يُقال بوضوح: حظر جميع ملفات تعريف الارتباط، لا الخارجية منها فقط، سيعطّل صفحة إتمام الطلب، لأن WooCommerce يستخدم ملف تعريف ارتباط لمعرفة أي سلة تخصكم. وإن تعذّر عليكم إتمام طلب، راسلونا على info@montclaircollective.com وسنتولى الأمر يدويًا.

مع من تُشارَك معلوماتكم

تعالج هذه الشركات المعلومات الشخصية نيابةً عنا، وهذا ما تحصل عليه كل منها:

• Gelato — إنتاج الطبعات وتجهيز الطلبات. وبما أن كل طبعة تُصنع بعد طلبها، تتلقى Gelato اسمكم، وعنوان التسليم وما طلبتموه، كي تتمكن من طباعة القطعة وشحنها إليكم. ولا وسيلة لإرسال طبعة إليكم من دون ذلك.
• WooPayments — الدفع بالبطاقة. تتلقى تفاصيل الفوترة والمبلغ، وتتولى معالجة البطاقة بنفسها.
• FluentSMTP — الآلية التي ترسل بريد هذا الموقع الإلكتروني. تتعامل مع العنوان الذي تُرسل إليه الرسالة ومع الرسالة نفسها: تأكيدات الطلبات، وإشعارات الشحن، وروابط استرجاع الطلبات، والردود.
• Google — Tag Manager وAnalytics 4 وSite Kit، لقياس الاستخدام.
• Meta — قياس الإعلانات من جهة المتصفح ومن جهة الخادم.
• Pinterest — قياس الإعلانات من جهة الخادم.
• Microsoft — Clarity، لتسجيل الجلسات والخرائط الحرارية.
• مزوّد الاستضافة لدينا — هذا الموقع وطلباته وقاعدة بياناته موجودة فعليًا على خوادمهم.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات حيثما يقتضي القانون ذلك، أو حيثما تكون ضرورية لإثبات مطالبة قانونية أو الدفاع عنها. وإذا بيع النشاط التجاري أو اندمج مع جهة أخرى في أي وقت، فستنتقل سجلات العملاء معه، وستُحدَّث هذه الصفحة لتوضيح ذلك.

إلى أين تذهب. عدد من الشركات المذكورة أعلاه مقرّها خارج كندا، لذا فقد تُخزَّن المعلومات التي تعالجها أو تُعالَج في الولايات المتحدة أو أوروبا. وطالما هي هناك، فإنها تخضع لقوانين ذلك البلد، بما في ذلك إمكانية اطّلاع محاكمه وسلطاته عليها بموجب القانون. ويُلزمنا قانون الخصوصية الكندي بإخباركم بذلك، وهو أمر لا يمكننا التنازل عنه نيابةً عنكم بأي اتفاق تعاقدي.

البريد التسويقي، وقانون CASL

يحكم قانون مكافحة الرسائل غير المرغوبة الكندي (CASL) البريد الإلكتروني التجاري. ويعترف هذا القانون بنوعين من الموافقة، ونعتمد عليهما معًا، وإليكم الفرق بينهما.

• الموافقة الصريحة — حين تملؤون نموذج اشتراك أو تضعون علامة في مربع غير مُعلَّم مسبقًا وتطلبون بريدنا الإلكتروني. نسجّل تاريخ ذلك، والنموذج المستخدَم، وبصمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP. وتستمر الموافقة الصريحة حتى تسحبوها.
• الموافقة الضمنية — حين تشترون شيئًا منّا. يسمح لنا قانون CASL بمراسلتكم بشأن طبعاتنا لمدة سنتين من تاريخ ذلك الشراء دون الحاجة لموافقة منفصلة. ونحتسب هذه المدة من تاريخ الطلب نفسه لا من اليوم الحالي، ونتركها تنتهي من تلقاء نفسها.

تحمل كل رسالة تسويقية رابط إلغاء اشتراك فعّالًا، ويسري إلغاء الاشتراك من جانبنا فورًا. ويمكنكم أيضًا ببساطة مراسلتنا على info@montclaircollective.com وسنقوم بذلك يدويًا. ومربع الموافقة على التسويق على هذا الموقع لا يكون أبدًا مُعلَّمًا مسبقًا — فالمربع المُعلَّم مسبقًا ليس موافقة.

أما بريد الطلبات فأمر مختلف. فالإيصال، أو إشعار الشحن، أو الرد على استفساركم ليس تسويقًا، ولا يتوقف لمجرد إلغائكم الاشتراك في القائمة.

الطلبات غير المكتملة

إذا بدأتم إتمام الطلب وكتبتم بريدكم الإلكتروني، فإننا نحفظه مع سلتكم قبل أن تُرسلوا الطلب، كي نتمكن من إرسال رابط واحد للعودة إلى الطلب غير المكتمل. ونُخبركم بهذا بجانب الحقل، قبل أن تكتبوا، لا بعد ذلك.

هذه الرسالة مساعدة متعلقة بالطلب لا حملة تسويقية: فالعنوان لا يُضاف إلى أي قائمة بريدية، ولا يُرسَل إليه شيء غير ما يتعلق بتلك السلة تحديدًا، وتحمل الرسالة رابط إلغاء اشتراك يمحو العنوان من سجل السلة تمامًا. أما السلة نفسها فتُخزَّن مقابل معرّف جلسة مُشفّر بالتجزئة وعنوان IP مُشفّر بالتجزئة، لا مقابل اسمكم أبدًا.

قد تحمل هذه الرسالة رمز خصم خاصًا بتلك السلة. وإن كانت كذلك، فالرمز يُنشأ لسلتكم وحدها، ومقيَّد بالعنوان الذي كتبتموه، وصالح لمرة واحدة ومحدد بتاريخ — وهو ليس رمزًا نوزّعه على الجميع، ولا يملكه أحد غيركم. ويمكنكم إيقاف هذه الميزة نهائيًا عبر رابط إلغاء الاشتراك في الرسالة.

معرفة ما إذا كانت رسالة بريدية قد فُتحت

تحتوي الرسائل التي نرسلها إليكم على صورة واحدة غير مرئية، بحجم بكسل واحد. وحين يُحمّل برنامج بريدكم تلك الصورة، يسجّل خادمنا أول مرة حدث فيها ذلك، وآخر مرة، والعدد الإجمالي للمرات، مقابل الطلب أو السلة غير المكتملة التي كانت الرسالة بشأنها. نستخدم ذلك لمعرفة ما إذا كانت رسائلنا تصل وتُقرأ أصلًا، ولوقف إرسال نوع من الرسائل لا يفتحه أحد.

وما يُخزَّن هو بصمة تجزئة أحادية الاتجاه لبريدكم الإلكتروني، لا العنوان نفسه، إلى جانب تحديد الرسالة وتلك الطوابع الزمنية. لا يوجد اسم، ولا عنوان، ولا رقم طلب في عنوان الصورة الإلكتروني، لذا فالرسالة التي يُعاد توجيهها إلى شخص آخر لا تحمل أي معلومة عنكم. ولا نسجّل ما نقرتم عليه داخل الرسالة، ولا مكانكم وقت فتحها، ولا نبني ملفًا تعريفيًا منها.

وهذا القياس غير موثوق فعليًا، ومن الخطأ أن نوحي بغير ذلك. فتطبيق Apple Mail يحمّل تلك الصورة بمجرد وصول الرسالة إلى جهازكم، سواء اطلعتم عليها أم لا — فقد يكون “الفتح” من فعل هاتفكم لا منكم أنتم. أما Gmail فيحتفظ بنسخة من الصورة، لذا فقراءة رسالة مرتين غالبًا ما تُحتسب مرة واحدة. وإن كان برنامج بريدكم يحظر الصور، كما تفعل برامج كثيرة، فإن قراءة كل كلمة فيها لا تُسجَّل على الإطلاق. لذا نتعامل مع هذا الرقم كمؤشر تقريبي عام، لا كحقيقة عن شخص بعينه.

وإن كنتم تفضلون عدم احتسابكم: أوقفوا التحميل التلقائي للصور في برنامج بريدكم، وهو خيار متاح في كل برنامج بريد رئيسي، ولن يُسجَّل شيء. كما أن إلغاء الاشتراك في رسائل الطلبات غير المكتملة يوقف ذلك أيضًا، ويمكنكم أن تطلبوا منّا حذف ما نحتفظ به عبر info@montclaircollective.com.

التقييمات، والصور، ورمز الشكر

بعد نحو أسبوعين من اكتمال الطلب، نرسل رسالة واحدة نسألكم فيها إن كنتم ترغبون بتقييم ما اشتريتموه. رسالة واحدة لكل طلب، مرة واحدة فقط إلى الأبد — لا تُدرَجون في أي قائمة، ولا يتبعها شيء آخر، وتحمل رابط إلغاء اشتراك يوقف سؤالكم مجددًا نهائيًا.

إن كتبتم تقييمًا، يُنشر الاسم الذي توقّعون به، والتقييم، وكلماتكم على صفحة ذلك المنتج. أما بريدكم الإلكتروني فلا يُنشر. وكل تقييم يُحفظ بانتظار مراجعة شخص له قبل ظهوره، ولا نُعدّل ما يكتبه أحد.

وإن أرفقتم صورة، فإنها تُنشر أيضًا. يُرجى ألا ترسلوا سوى صورة توافقون على وجودها على صفحة عامة على الإنترنت — افترضوا أن بإمكان أي شخص رؤيتها وحفظها. وقبل تخزينها نقوم بـ إزالة البيانات الوصفية من الملف؛ أي إحداثيات تحديد الموقع (GPS) التي يضيفها الهاتف إلى الصورة، وطراز الكاميرا والهاتف، والتاريخ، وأي وصف أرفقه الهاتف. ويتم ذلك على الملف نفسه، قبل كتابته على خادمنا، لذا فهذه التفاصيل لا تُحفظ في أي مكان ولا تكون في النسخة المنشورة. وما يتبقى هو الصورة فقط. ولا تُعرض أي صورة قبل أن يوافق عليها أحد لدينا.

نرسل رمز خصم مقابل كتابة تقييم، وينبغي أن تعرفوا ذلك عند قراءة أي تقييم. بمجرد الموافقة على التقييم، يُرسَل إلى كاتبه رمز صالح للاستخدام مرة واحدة على طلب مستقبلي. ويُرسَل هذا الرمز مقابل كتابة تقييم، لا مقابل تقييم إيجابي بعينه — فالتقييم الناقد يحصل على الرمز نفسه تمامًا، ولا يعتمد أي شيء في الرمز على الدرجة أو على مضمون التقييم. لا نطلب تعديل أي تقييم، ولا نمتنع عن منح الرمز بسببه. وكل تقييم حصل على رمز يُشار إلى ذلك على صفحة المنتج، كي تأخذوا ذلك بعين الاعتبار عند تقييمكم له.

نحن لا نكتب التقييمات بأنفسنا، ولا نشتريها، ولا نستوردها من أي مكان. كل تقييم على هذا الموقع كتبه شخص اشترى الطبعة فعليًا.

لطلب حذف تقييم أو صورة، راسلونا على info@montclaircollective.com من العنوان الذي كتبتم به التقييم، وسيُحذف بالكامل، بما في ذلك الصورة.

إلى متى نحتفظ بها

• الطلبات — نحتفظ بها للمدة التي تقتضيها قواعد الضرائب والمحاسبة، وكي نتمكن من مساعدتكم بشأن طلب قديم.
• سجلات السلات غير المكتملة — تُحذف تلقائيًا وفق مدة زمنية محددة في إعدادات المتجر. والمدة الافتراضية هي 90 يومًا، ورابط الاستعادة داخل رسالة الاسترجاع ينتهي بعد 7 أيام.
• سجلات فتح الرسائل — العنوان المُشفّر بالتجزئة، وتحديد الرسالة، وطوابع وقت الفتح، تُحذف تلقائيًا بعد 400 يوم.
• جهات الاتصال التسويقية — يُحتفظ بها حتى تُلغوا اشتراككم أو تطلبوا إزالتها. وتنتهي الموافقة الضمنية الناتجة عن الشراء من تلقاء نفسها بعد سنتين من الطلب.
• التقييمات وصور التقييمات — يُحتفظ بها طالما بقيت منشورة، لأن التقييم الذي تُحذف أدلته لم يعد التقييم الذي كتبه صاحبه. اطلبوا منّا وسنحذف الاثنين معًا.
• معرّفات نقرات الإعلانات — 90 يومًا لمعرّف Meta، و365 يومًا لمعرّف Pinterest، كما هو مذكور أعلاه.
• بيانات التحليلات وتسجيل الجلسات — تحتفظ بها Google وMicrosoft وفق مدة الاحتفاظ المضبوطة في تلك الحسابات، لا على خادمنا.

حقوقكم، وكيفية استخدامها

قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية — PIPEDA — هو القانون الفيدرالي الكندي الذي يحكم كيفية تعامل شركات القطاع الخاص مع المعلومات الشخصية، وهو الإطار الذي كُتبت هذه السياسة بموجبه. وبموجبه يحق لكم:

• الاستفسار عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم، وسبب ذلك؛
• طلب نسخة منها؛
• طلب تصحيح أي معلومة خاطئة؛
• طلب حذفها — وسنفعل ذلك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها، وهو ما يعني عمليًا الفاتورة المرفقة بعملية بيع مكتملة؛
• سحب موافقتكم على التسويق في أي وقت؛
• تقديم شكوى إن رأيتم أننا تعاملنا مع أي من هذا بشكل غير سليم.

راسلونا على info@montclaircollective.com من العنوان الذي طلبتم به، أو زوّدونا برقم الطلب، لنتأكد أننا نجيب الشخص الصحيح لا شخصًا يدّعي أنه أنتم. ونسعى للرد خلال 30 يومًا، وهي المدة التي يحددها قانون PIPEDA. ولا توجد أي رسوم على ذلك.

وإن لم تقتنعوا بردنا، يمكنكم رفع الأمر إلى مكتب مفوض الخصوصية الكندي (Office of the Privacy Commissioner of Canada). وإن كنتم تقيمون في مكان له قانون خصوصية خاص به — كيبيك، أو الاتحاد الأوروبي، أو المملكة المتحدة على سبيل المثال — فتلك الحقوق تُضاف إلى ما سبق، وسنلتزم بأي طلب يُقدَّم بموجبها.

الأطفال

هذا المتجر غير موجّه للأطفال، وتشترط شروط الخدمة أن تبلغوا 18 عامًا، أو السن التي تخوّلكم إبرام عقد ملزم في بلدكم، لتتمكنوا من الطلب. ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من طفل. وإن اعتقدتم أننا فعلنا ذلك، راسلونا على info@montclaircollective.com وسنحذفها.

الأمان

يعمل هذا الموقع عبر بروتوكول HTTPS. ولا تُحفظ أرقام البطاقات على خادمنا أبدًا. وتُخزّن سجلات الموافقة بصمة تجزئة أحادية الاتجاه لعنوان IP بدلًا من العنوان نفسه، وكذلك تفعل صفوف السلات غير المكتملة مع معرّف الجلسة — لذا فقيمة أي نسخة من ذلك الجدول أقل بكثير مما تبدو عليه.

لا يوجد نظام كامل، ولن ندّعي غير ذلك. وإن وجدتم مشكلة أمنية هنا، يُرجى إخبارنا على info@montclaircollective.com قبل إخبار أي شخص آخر.

التعديلات على هذه السياسة

عند تغيير هذه السياسة، تُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، ويتغيّر معها تاريخ “آخر تحديث” أعلى الصفحة. والنسخة السارية وقت تقديمكم للطلب هي التي تُطبَّق على ذلك الطلب.

التواصل

Montclair Collective — info@montclaircollective.com. تصل جميع الأسئلة، وطلبات الاطلاع، وطلبات الحذف، والشكاوى إلى الصندوق نفسه، ويرد عليها شخص حقيقي، عادةً خلال يوم عمل واحد.

تصف هذه الصفحة ما يقوم به هذا الموقع فعليًا. وهي وصف لممارساتنا، لا استشارة قانونية، ولا تدّعي أي اعتماد أو موافقة بموجب أي معيار أو ختم أو برنامج.